ניהול ערוצים הינו ממשק ישיר לסנכרון תפוסה ותמחור למנועי הזמנות למלונות והזמנת נופש.
מנהל ערוצים חכם מסוגל לחשוף מלונות, צימרים, דירות נופש וכל אתרי הלינה למיניהם למגוון ערוצי מכירה אינטרנטיים ולאפשר ביצוע הזמנה מלאה עם סנכרון ליומן ההזמנות ועל בסיס מקום פנוי
עם השנים האחרונות חל שינוי בעולם המלונאות. עד לא מזמן מרבית ההזמנות היו מגיעות מהמענה הטלפוני או מסוכניות נסיעות כיום יותר ויותר הזמנות נכנסות ממנהל הערוצים בתוכנת ניהול המלון. בעשור האחרון תיירות הFIT במגמת צמיחה מתמדת והופכת להיות לנתח ההכנסות הגבוה ביותר למלונות.
משמעות המונח FIT היא Fully Independent Travel התייר העצמאי בוחר בעצמו את יעד הטיסה, מזמין טיסה ומבצע את ההזמנה מול המלון באמצעות אתרי ההזמנות המקוונות.
עד לפני מספר שנים למלונות רבים היה קיים החשש שההחלטה לפתוח את למלון להזמנות אונליין משמע לאבד שליטה ולקבל הזמנות לא רצויות. הטכנולוגיה העדכנית מסירה את הדאגות האלה כליל כאשר מאפשרות שליטה מלאה באופי הזמנות שהמלון יבקש לקבל.
בתוכנת הניהול שלנו מגוון אפשרויות הגבלה למניעת הזמנות לא רצויות. לדוגמא בתקופות מבוקשות נקבע מינימום לילות להזמנה. בתאריכים שהמלון סגור לא נאפשר לבצע הזמנות. כדי לחסוך בעלויות תפעול ניתן לתאם את כל הכניסות והיציאות לימים קבועים. במועדים שהמלון יודע שהתפוסה תהיה מלאה יוגבלו אתרי ההזמנות החיצוניים להזנת הזמנה בשל העמלה היקרה שהם גובים כאשר תתאפשר הזמנה במנוע הזמנות העצמאי של המלון.
ההזמנה ממנהל הערוצים נכנסת למלון עם כל הפרטים הנחוצים. תאריך כניסה ויציאה, סכום ההזמנה, שם לקוח, מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי והערות ובקשות מיוחדות.
תבחרו את ערוצי השיווק המתאימים למלון שלכם
אתרי הזמנות בינלאומיים: חיבור ישיר למעל ל 120 מנועי הזמנות מרחבי העולם. בעולם המלונאות הישראלי שולטים במרבית השוק שלושה Booking.com, Expedia ו Airbnb. בוקינג קום הינו מנוע ההזמנות המכניס ביותר למלונות בישראל, אחריו ענקית התיירות מארצות הברית אקספדיה ואתר השכרת דירות הנופש איר בנב הופך להיות שחקן משמעותי בשוק הישראלי.
תוכלו לבחור את מנועי ההזמנות הנוספים לפי אופי הקהל המועדף עליכם או ארץ המוצא של התייר.
מלונות שירצו לפנות לקהל מהודו, תאילנד ומזרח אסיה יפרסמו בAgoda. במידה ויבחרו לפרסם לקהל הרוסי ostrovok יהיה הערוץ בשבילם. כדי להגיע לשוק התיירות הסיני ההולך וגדל כאן בישראל ctrip הינו פורטל התיירות הפופולארי ביותר בסין.
לאכסניות, הוסטלים וקמפינג נמליץ לפרסם באתרי הזמנות המתמחים בנופש low-cost, בקהל התרמילאים ובשכבת גיל צעירה.
מנועי חיפוש והשוואת מחירים: מנועי החיפוש להזמנת מלונות מבצעים השוואת מחירים בין מנועי החיפוש השונים ומציעים קישור להזמנה ישירה באתרי ההזמנות.
בשונה מאתרי ההזמנות מנועי החיפוש אינם מאפשרים הזמנה ישירה אלא למעשה מפנים את הגולש לביצוע ההזמנה באחד מאתרי ההזמנות. הם אינם גובים עמלה ישירה מהמלון אלא מרוויחים באמצעות שיטת Affiliate marketing. מנוע החיפוש והשוואת המחירים המוכר ביותר בארץ הינו Trivago. בעולם מוכרים Kayak, hotelscombined ועוד. בשנים האחרונות גוגל פוזלת לתחום המלונאות ופיתחה את Google Hotel גוגל הוטל הינו שירות המקשר את כרטיס המלון בgoogle maps למנוע החיפוש בגוגל והגולש יכול לחפש חופשה במנוע החיפוש הגדול בעולם. לבדוק תאריכים פנויים, להתרשם מהמלון, לצפות בתמונות, לקרוא ביקורות אורחים, להשוות מחירים ולבצע הזמנה.
עוד מנוע חיפוש משמעותי בעולם המלונאות הישראלי הוא Tripadvisor. טריפ אדוויסור הינה אפליקציית התיירות עם קהילת הגולשים הגדולה בעולם ומשמשת כתו תקן לחוות דעת אמינות. המלונות הזוכים בנבחרי טריפאדוויסור נהנים מחשיפה לקהל מטיילים רחב בקנה מידה בינלאומי.
ערוצי הזמנות ישראלים: מספר מנועי הזמנות ישראלים מנסים להתחרות על נתח השוק המקומי ולהציע אתר מסחר מקוון להזמנת מלונות. קיימים אתרים המתמקדים במלונות כדוגמת “הוטל פור יו”, ישנם אתרים הממוקדים בחשיפת צימרים בלבד כמו “צימר” ו”וויקאנד” וישנם אתרים המציעים מלונות ואירוח כפרי באתר אחד למשל “גוליבר”.
בשנים האחרונות מנסים אתרי הזמנות נופש מקומיים רבים לאפשר הזמנה מקוונת ולהפוך לבוקינג הישראלי הראשון. נדמה שעוד לא קם האתר המקומי שיכבוש את הקהל הישראלי ויגרום לו לוותר על השימוש באתרים בינלאומיים להזמנת נופש בארץ.
אנחנו באיזיגו מעודדים את היזמים הישראלים ומאפשרים ממשק ישיר למגוון רחב של מנועי הזמנות ישראלים.
בדרך להגיע לתפוסות גבוהות יותר נמליץ להגביר חשיפה למלון, לצימר, לאכסניה או לכפר הנופש שלכם.
להירשם למנועי ההזמנות הרלוונטיים אליכם ולאפשר למערכת שלנו לסנכרן את היומן שלכם ולהיחשף למיליוני גולשים ברחבי העולם.
